2021年，鷹潭市安防科技有限公司報警組全體員工在周蒔軍副總經理帶領下，克服疫情、市場需求收縮和市場競爭激烈等重重困難，團結協作、知難而進、奮力拼搏，全年新增網點（店）320余個， 與2020年同比增長10%的好成績。其舉措為：

　　一、開發新客戶。業務員張芹、吳洋、楊軍和嚴新建等同志認真開展開發新客戶工作，他們早出晚歸、不畏艱難地奔赴貴溪、余江、月湖街道、鄉鎮等全市各店戶，抓住各種有利時機宣傳公司的產品優勢、好處和工程案例，使客戶認識到購買并安裝了公司的產品就是花小錢買安全、利大于弊的理念。

　　二、優質服務。牢記“用戶第一”的思想，時時刻刻把客戶的需求當做自己工作的努力方向，針對市場客戶的特點和要求，通過采取細分化、特色化和一對一的方式，盡量滿足用戶要求；報警器等產品安裝后，告知用戶如何使用、提供24小時平臺監控和巡邏服務，對客戶回訪等，確保了設備安全有效運行，并與警察110聯網，在遇到警情時準確報警，確保警情及時得到有效處置，保障了客戶的財產安全。

　　三、老客戶帶新客戶。通過公司產品與服務的多年實踐，一些多年客戶門店如：有的店夜間砸門闖進店里準備偷東西的小偷當場被抓、有的店被盜得到了快速處理和保險理賠、使客戶得到合理補償，使廣大新老客戶認識到公司的產品質量的可靠和服務的到位，從而通過他們帶動更多的店加入公司聯網報警行列。

　　四、客戶自己打電話咨詢。由于公司產品和服務業務的擴大及口碑，一些尚未安裝或準備安裝公司產品的客戶紛紛來電，咨詢安裝事宜等，報警組人員都能一一給予耐心細致的回答，從而增加了客戶安裝公司產品的意愿并陸續安裝公司的產品。

公司報警組新開發的部分客戶圖片